NASpI: come funziona l'assistente virtuale Inps

NASpI: come funziona l'assistente virtuale Inps

Inps, ecco il nuovo assistente virtualeAssistente virtuale Naspi, disponibilità del servizioInps: sempre operativo il chat robotInps, ecco il nuovo assistente virtuale[Torna su]
Arriva dall’Inps il nuovo servizio di assistenza virtuale evoluto sulla tematica Naspi, accessibile anche senza Spid. Lo spiega lo stesso istituto col messaggio n. 91 del 10 gennaio 2022. In particolare l’innovazione tenterà di supportare l’utenza nella fruizione dei servizi in self-help anche su tematiche informative non personalizzate. Per affinarne le funzionalità è stata scelta la tematica NASpI, tra quelle maggiormente oggetto di richieste al Contact Center e al Front end di Sede. L’Assistente virtuale potrà, dunque, fornire supporto all’utenza sulle tematiche NASpI, NASpI Anticipata e NASpI- COM.

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Fonte: Studio Cataldi – News giuridiche